การเดินทางของ Google ในจีนมีความซับซ้อน โดยมีการถอยเชิงกลยุทธ์และการกลับมามีส่วนร่วมที่จำกัด ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2025 ในขณะที่บริการสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากของ Google ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้ในจีนแผ่นดินใหญ่ บริษัทฯ ยังคงมีสถานะอยู่ผ่านการดำเนินธุรกิจเฉพาะ อย่างไรก็ตาม สถานะของ Google ในจีนกำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ เนื่องจาก รัฐบาลจีนเพิ่งเปิดตัวการสอบสวนการผูกขาดบริษัทฯ การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับ การค้าและเทคโนโลยีระหว่างจีนและสหรัฐอเมริกา

สถานะทางธุรกิจปัจจุบันของ Google ในจีน

1. การขายและการโฆษณา

Google ยังคงดำเนินงานสำนักงานในปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และเซินเจิ้น โดยมุ่งเน้นที่บริการด้านการขายและการโฆษณาเป็นหลัก สำนักงานเหล่านี้ทำงานร่วมกับธุรกิจจีนโดยมีเป้าหมายเพื่อโฆษณาไปยังตลาดโลก โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาที่กว้างขวางของ Google เพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก

2. ระบบปฏิบัติการ Android

แม้ว่าจะไม่มี Google Play Services ในจีน แต่ระบบปฏิบัติการ Android ยังคงแพร่หลาย ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนของจีน เช่น Xiaomi, Oppo และ Vivo ใช้ Android เวอร์ชันโอเพนซอร์สสำหรับอุปกรณ์ของตน การนำไปใช้กันอย่างแพร่หลายนี้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของ Android ในระบบนิเวศมือถือของจีน

3. การสนับสนุนและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา

Google ได้พยายามอย่างต่อเนื่องในการสนับสนุนนักพัฒนาชาวจีนโดยการจัดหาแหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่เป็นภาษาท้องถิ่น ความคิดริเริ่มต่างๆ ได้แก่ การเปิดตัวแพลตฟอร์มเช่น Google Developers China, Android Developers China และ Firebase China ซึ่งทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและอำนวยความสะดวกในการสร้างแอปพลิเคชันภายในชุมชนนักพัฒนาในท้องถิ่น

4. การวิจัยปัญญาประดิษฐ์

ในปี 2017 Google ได้ประกาศจัดตั้ง Google AI China Center ในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาการวิจัย AI โดยร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญชาวจีน ศูนย์แห่งนี้มุ่งเน้นไปที่การวิจัย AI ขั้นพื้นฐานและการใช้งาน ซึ่งมีส่วนช่วยในชุมชน AI ทั่วโลก

5. ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่จำกัด

ในขณะที่บริการ Google หลายอย่างถูกจำกัด แต่ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีให้บริการในจีน ตัวอย่างเช่น Google Translate สามารถเข้าถึงได้จนกระทั่งถูกยกเลิกในปี 2022 เนื่องจากการใช้งานต่ำ บริการอื่นๆ เช่น เบราว์เซอร์ Chrome มีการนำไปใช้อย่างจำกัด โดยส่วนใหญ่อยู่ในหมู่ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)

6. Google Cloud

Google Cloud มีสถานะอยู่ในจีน แม้ว่าจะดำเนินการโดยอ้อมผ่านความร่วมมือกับบริษัทท้องถิ่น ในปี 2021 Google Cloud ได้ประกาศความร่วมมือกับ Tencent Cloud และผู้ให้บริการจีนรายอื่นๆ เพื่อนำเสนอบริการคลาวด์แก่บริษัทข้ามชาติที่ดำเนินงานในจีน สิ่งนี้ช่วยให้ Google สามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์ในขณะที่ปฏิบัติตามกฎหมายการแปลข้อมูลเป็นภาษาท้องถิ่นที่เข้มงวดของจีน

7. การขายฮาร์ดแวร์

Google ขายผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ เช่น โทรศัพท์ Pixel และอุปกรณ์ Nest ในจีนผ่านผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามและแพลตฟอร์มออนไลน์ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้รับความนิยมเท่าแบรนด์ท้องถิ่น แต่ก็ตอบสนองความต้องการของตลาดเฉพาะกลุ่มของผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและชาวต่างชาติ

8. การลงทุนในสตาร์ทอัพจีน

Google ได้ทำการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในสตาร์ทอัพจีนผ่านหน่วยงานร่วมทุน Google Ventures (GV) และเครื่องมือการลงทุนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Google ได้ลงทุนในบริษัทต่างๆ เช่น JD.com (อีคอมเมิร์ซ) และ Chushou.tv (สตรีมมิงสด) การลงทุนเหล่านี้ช่วยให้ Google ได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมของจีนโดยไม่ต้องดำเนินการในตลาดโดยตรง

9. ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

Google ร่วมมือกับบริษัทจีนในโครงการต่างๆ ตัวอย่างเช่น ได้ร่วมมือกับ Walmart China เพื่อปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของยักษ์ใหญ่ด้านค้าปลีกโดยใช้ Google Cloud ความร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้ Google รักษาฐานที่มั่นในตลาดจีนในขณะที่เผชิญกับความท้าทายด้านกฎระเบียบ

ผลกระทบของการสอบสวนการผูกขาดของจีน

การสอบสวนการผูกขาดล่าสุดใน Google ส่งสัญญาณถึงการยกระดับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบของจีนต่อบริษัทเทคโนโลยีต่างชาติ รายงานข่าวระบุว่าการสอบสวนมุ่งเน้นไปที่การครอบงำของ Google ในภาคการโฆษณาและความสัมพันธ์กับธุรกิจในประเทศ ในขณะที่รายละเอียดต่างๆ ยังคงมีอยู่น้อย การพัฒนานี้อาจนำไปสู่กฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น หรือข้อจำกัดเพิ่มเติมในการดำเนินงานของ Google ในจีน

โดยสรุป การดำเนินงานของ Google ในจีนมีลักษณะเฉพาะคือการมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนธุรกิจและนักพัฒนาในท้องถิ่น การมีส่วนร่วมในการพัฒนาเทคโนโลยี และการรักษาฐานที่มั่นในประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก อย่างไรก็ตาม ด้วยการสอบสวนการผูกขาดล่าสุด อนาคตของ Google ในจีนอาจเผชิญกับความไม่แน่นอนใหม่ๆ